11月21日上午8點55分左右，松江中路分公司一大隊二中隊政協(xié)崗值班人吳佳林像往常一樣巡樓，走到健身房發(fā)現(xiàn)通往樓上的自來水管破裂，水流不止，當(dāng)即打電話給隊長報告情況并關(guān)閉水閥，等待維修人員，因發(fā)現(xiàn)及時沒有造成財產(chǎn)損失。

“當(dāng)時外面氣溫很低，如果不及時解決漏水問題，很容易積水成冰，發(fā)生危險，也會給客戶工作和生活帶來極大的不便。于是，我們關(guān)閉了水閥并及時上報。”吳佳林說。

  半小時后，搶修工作人員趕到現(xiàn)場。因室外溫度較低，自來水管很容易裂開。經(jīng)過作業(yè)，10多分鐘后漏點就被搶修完畢。為了防止管道凍堵，維修人員給管道穿上了保溫殼。

  修好水管，搶修人員和吳佳林渾身上下已經(jīng)濕透，但他們?nèi)徊活櫍置χ謇憩F(xiàn)場。“為保證客戶用水，這是我們應(yīng)該做的事情。”松江中路分公司一大隊二中隊政協(xié)崗值班人吳佳林說。